Moderný odborný vzdelávací program zameraný na praktické využitie digitálnych technológií, dátovej analytiky a automatizácie v obchodných a administratívnych procesoch. Kurz je navrhnutý tak, aby účastníci získali konkrétne a aplikovateľné zručnosti využiteľné v malých a stredných podnikoch, obchodných oddeleniach, marketingu aj v riadení vlastného podnikania. Program prepája technologické riešenia s reálnou obchodnou praxou a zameriava sa na efektivitu, optimalizáciu procesov a dátovo riadené rozhodovanie.
Garanti programu: Odborný garant a lektor: MSc. Richard Böhmer. Zodpovedá za odborný obsah programu, jeho aktualizáciu podľa vývoja technológií a vedenie výučby. Pedagogický garant: Silvia Kopicová, Bc. Zodpovedá za metodické nastavenie vzdelávacieho procesu, dohľad nad dosahovaním vzdelávacích výstupov a kvalitu realizácie programu.
Kurz je delený na 2 časti: 1. časť - prebieha od 19.8. do 21.8.2026 a 2. časť - prebieha od 26.8. do 28.8.2026.
Digitálna transformácia a automatizácia obchodných procesov
Forma: prezenčneMSc. Richard Böhmer
Odborný garant vzdelávacích programov v oblasti digitalizácie a dátovej analytikyod 19.08.2026 do 28.08.2026
48 vyučovacích hodín (1 vyučovacia hodina = 45 minút)
Cieľom programu je rozvíjať digitálne kompetencie účastníkov v oblasti návrhu, implementácie a optimalizácie obchodných procesov s využitím moderných IT nástrojov.
Účastníci sa naučia:
• porozumieť princípom digitálnej transformácie v podnikaní,
• analyzovať a optimalizovať obchodné procesy,
• pracovať so základnými analytickými nástrojmi a KPI,
• navrhovať automatizačné workflow riešenia,
• využívať dátovo riadené rozhodovanie v praxi.
• pôsobenie v pedagogickej alebo výchovnej oblasti
alebo
• záujem o rozvoj kompetencií v práci s deťmi a mládežou
Princípy digitalizácie, dátovo riadené rozhodovanie, moderná architektúra obchodných systémov.
Základy dátových tokov, ETL procesy, kvalita dát, štruktúra obchodných údajov.
Princípy správy zákazníckych dát, prepojenie systémov, automatizácia správy kontaktov.
KPI predaja, tvorba jednoduchých dashboardov, interpretácia dát a rozhodovanie na ich základe.
Procesná analýza, identifikácia úzkych miest, návrh automatizačných riešení.
Vypracovanie a prezentácia návrhu digitalizačného riešenia.
Po absolvovaní programu účastník:
• rozumie základom dátovej architektúry v obchodných procesoch,
• dokáže identifikovať príležitosti na automatizáciu procesov,
• vie pracovať s reportingovými nástrojmi a KPI,
• chápe princípy CRM systémov a ich integrácie,
• dokáže navrhnúť jednoduché automatizačné riešenie,
• orientuje sa v zásadách ochrany osobných údajov a bezpečnosti práce s dátami.
Absolvent je pripravený aplikovať získané poznatky vo firemnom prostredí alebo vo vlastnom podnikaní.
Minimálny počet účastníkov na realizáciu kurzu je 8 osôb.
Vzdelávacia inštitúcia si vyhradzuje právo presunúť termín realizácie kurzu alebo kurz zrušiť v prípade nenaplnenia minimálneho počtu účastníkov.
V prípade zrušenia kurzu bude účastníkom vrátená plná uhradená suma alebo bude ponúknutý náhradný termín podľa dohody.
Podmienkou úspešného absolvovania programu je:
• minimálne 80 % účasť
• aktívna účasť na modelových situáciách
• vypracovanie krátkeho akčného plánu pre vlastnú prax
Účastník získa Osvedčenie o absolvovaní vzdelávacieho programu s uvedením rozsahu a tematického zamerania.
Vzdelávací program je hodnotený prostredníctvom anonymného dotazníka spokojnosti účastníkov.
Vzdelávacia inštitúcia pre dospelých
